Honlapunkon online foglalási rendszer működik, melyet a Foglalás menüpont alatt érhetsz el. Az űrlap kitöltését követően küldünk neked egy ajánlatot az általad megadott paraméterek alapján. 

Az ajánlatunkat követően 48 órád van a foglalás véglegesítésére írásban, majd az ajánlati ár 50%-át kell előlegként megfizetned. 

A szállásdíj második 50%-a az érkezést megelőzően 15 nappal korábban esedékes, erről az esedékességet megelőzően 8 nappal díjbekérőt küldünk.

Lehetőség van a szállásdíj SZÉP-kártyával történő kiegyenlítésére is. 

A foglalás ingyenes lemondására az érkezés előtti 21. napig van lehetőséged. Ebben az esetben eldöntheted, hogy visszakéred az előleget vagy módosítod az időpontot. 

21-15 napon belüli lemondás esetén az előleget nem áll módunkban visszafizetni.

1-15 napon belüli lemondás esetén a szállásdíj 100%-a felszámításra kerül.

A Vendégházat az érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni, illetve a távozás napján 10:00 óráig kell elhagyni.

Ún. „early check-in”, illetve „late check-out” igénybevételére – azaz az érkezés napján 14:00 órát megelőzően, illetve a távozás napján 10:00 órát követően történő Szolgáltatás-igénybevételre – szolgáltatási felár megfizetése és a szabad kapacitás függvényében van lehetőség. 

A „check-in” és a „check-out” kulcsdobozos rendszerrel működtetett. A szálláshelyre történő bejutást biztosító kapu egyedi, tehát minden vendég számára egyedileg generált kóddal működik, amelyet előzetesen megküldünk vendégeink részére. Az épület oldalán található egy, szintén kóddal működő doboz, amely a kulcsok tárolására szolgál. Távozáskor a kulcsot ebbe  a dobozba kell elhelyezni.  

Háziállatokat a Hegyi Menedék Vendégházban nem tudunk fogadni.

Részletes házirendünket a „Házirend” menüpont alatt olvashatod el. 

Amemnyiben további kérdésed lenne, melyre nem találtál választ, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az info@hegyimenedek.hu emailcímen.